Hoe kunnen we u helpen?

Waar geef ik aan dat ik zonnepanelen geplaatst heb?

Wanneer u zonnepanelen installeert, zijn er twee partijen die u op de hoogte moet brengen.

 

  1. Uw distributienetbeheerder. Deze berekent uw verbruik op basis van uw meterstanden, en moet daarvoor dus ook rekening kunnen houden met uw zonnepanelen. Meer informatie vindt u op de website van uw netbeheerder.
  2. U brengt ons ook best op de hoogte wanneer u zonnepanelen laat installeren. Zo kunnen wij uw voorschotbedrag eventueel aanpassen en rekening houden met de gewijzigde leveringsomstandigheden.

 

Om aan te geven dat u zonnepanelen hebt geïnstalleerd, neemt u contact op met de klantendienst via ons online contactformulier, of via het telefoonnummer 02 302 20 00.

 

 

Opgelet: dit is enkel van toepassing op gebruikers met een jaarlijks gelezen meter waarbij het jaarlijks elektriciteitsverbruik lager is dan 50 MWh en het jaarlijks gasverbruik lager is dan 100 MWh. 

Is dit niet het antwoord dat u zocht?

Bekijk eerst even de andere vragen. Misschien vindt u daar meer uitleg.

Kreeg u nog steeds geen antwoord op uw vraag?

Neem gerust contact op met onze klantendienst. We helpen u graag verder.