Wanneer u verhuist, maken we een slotfactuur op voor het pand dat u verlaat. Uw contract blijft gewoon doorlopen op uw nieuwe adres, dus u geniet dezelfde voordelen als in uw vorige pand.
Dit is wat u moet doen wanneer u verhuist:
- U vult het energieovernamedocument in en stuurt het naar ons op. Via dit document geeft u ook de laatste meterstanden door waarop we uw slotfactuur baseren.
- Binnen 45 kalenderdagen nadat we uw meterstanden ontvangen, ontvangt u een slotfactuur voor het adres dat u verlaat.
Ontvangt u in de periode waarin u verhuist nog een tussentijdse factuur voor het adres dat u verlaat/verliet, dan brengen we die samen met uw andere tussentijdse facturen in mindering van uw slotfactuur.
Opgelet: dit is enkel van toepassing op gebruikers met een jaarlijks gelezen meter waarbij het jaarlijks elektriciteitsverbruik lager is dan 50 MWh en het jaarlijks gasverbruik lager is dan 100 MWh.