Hoe kunnen we u helpen?

Hoe bepaalt essent.be het voorschotbedrag van mijn nieuw pand?

Wanneer u verhuist kan uw nieuwe voorschotbedrag op twee manieren worden vastgelegd:

 

  1. We vragen aan uw distributienetbeheerder de verbruiksgeschiedenis van de aansluiting in uw nieuwe pand op en baseren het nieuwe bedrag daarop.
  2. U geeft zelf een gewenst voorschotbedrag door via Mijn essent.be. Let er wel op dat u bij een te laag voorschotbedrag zal moeten bijbetalen op uw afrekeningsfactuur. Bij een te hoog voorschotbedrag krijgt u een tegoed terug bij uw afrekeningsfactuur.

 

 

Opgelet: dit is enkel van toepassing op gebruikers met een jaarlijks gelezen meter waarbij het jaarlijks elektriciteitsverbruik lager is dan 50 MWh en het jaarlijks gasverbruik lager is dan 100 MWh.

Is dit niet het antwoord dat u zocht?

Bekijk eerst even de andere vragen. Misschien vindt u daar meer uitleg.

Kreeg u nog steeds geen antwoord op uw vraag?

Neem gerust contact op met onze klantendienst. We helpen u graag verder.