U kunt het tijdstip waarop u uw voorschotfacturen ontvangt laten aanpassen door onze klantendienst. In de tabel hieronder vindt u de mogelijke factuur- en vervaldata waaruit u kunt kiezen. Neem telefonisch contact op via 02 302 20 00, of via ons online contactformulier.
| Factuurdatum | Vervaldatum |
|---|---|
| 1e | 18e |
| 8e | 25e |
| 15e | ±2e |
Opgelet: dit is enkel van toepassing op gebruikers met een jaarlijks gelezen meter waarbij het jaarlijks elektriciteitsverbruik lager is dan 50 MWh en het jaarlijks gasverbruik lager is dan 100 MWh.