Wat als ik niet thuis ben wanneer mijn flix-toestellen geleverd worden?

Als je niet thuis bent wanneer je flix-toestellen geleverd worden, dan kan je diezelfde dag vóór 22 u. een nieuwe bezorgdag aanduiden op de website van bpost. Dat kan je door de niet-thuis code in te voeren op de 'track and trace'-pagina. Die code vind je terug op het briefje dat de postbode in je brievenbus achterliet. Op de bpost-website kan je ook een ander bezorgadres doorgeven, mocht dat makkelijker zijn.

 

Kan je door omstandigheden tijdens het tweede levermoment je flix-toestellen toch niet in ontvangst nemen, dan wordt je bestelling naar het dichtstbijzijnde Postpunt gebracht.

 

 

Opgelet: dit is enkel van toepassing op gebruikers met een jaarlijks gelezen meter waarbij het jaarlijks elektriciteitsverbruik lager is dan 50 MWh en het jaarlijks gasverbruik lager is dan 100 MWh. 

Is dit niet het antwoord dat u zocht?

Bekijk eerst even de andere vragen. Misschien vindt u daar meer uitleg.

Kreeg u nog steeds geen antwoord op uw vraag?

Neem gerust contact op met onze klantendienst. We helpen u graag verder.