De sterke punten van Essent als werkgever? Multicultureel en open-minded.

 

Mijn job

 

Vandaag werk ik als Quality Specialist. Ik controleer voor de contact centers de kwaliteit van de communicatie met onze Franstalige klanten. Daarvoor ga ik zoveel mogelijk in dialoog met de teamcoaches. Ook werk ik nauw samen met onze afdeling Training. Op basis van de kwaliteitscontroles geef ik bijvoorbeeld feedback over zgn. ‘werkinstructies’ die geoptimaliseerd kunnen worden.

 

Mijn idee over Essent

 

Werken bij Essent is echt tof. Ik start elke dag met veel zin. Er wordt naar me geluisterd en ik word gewaardeerd voor wat ik doe. Dat is zo ontzettend belangrijk! De dagen vliegen voorbij. Ik heb geen tijd om me te vervelen. Essent is een dynamisch bedrijf dat veel mogelijkheden opent voor mensen die willen groeien. Daarnaast hebben we flexibele uren, voldoende vakantie en een mooi loonpakket. Mij hoor je niet klagen.

 

- Virginie