Als Sales & Quality Coach heb je een support- en coaching functie naar de medewerkers van onze bestaande Sales Partners over alle saleskanalen heen. Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van de geleverde kwaliteit door deze Sales Partners. Je draagt hierdoor bij aan het realiseren van de vooropgestelde sales- en kwaliteitstargets. Je rapporteert in deze functie aan de Sales Manager.

  • Je staat in voor het coachen van de verkopers van onze Sales Partners: je voert feedbackgesprekken met de verkopers en/of hun teamleiders en geeft of organiseert indien nodig extra trainingen.
  • Samen met de Channel managers van de verschillende kanalen (telesales, deur aan deur verkoop, B-to-B, …) brief je de Sales Partners over campagnes, acties en promoties en zorgt dat deze correct uitgevoerd worden.
  • Je stemt met de Channel Managers de prioriteiten af voor de verschillende verkoopkanalen en bepaalt samen met hen een plan van aanpak. Je geeft op regelmatige basis feedback aan de Channel Managers.
  • Je waakt over het behalen van de kwaliteitstargets en voert hierover gesprekken met de Sales Partners volgens de vooraf overlegde en afgestemde procedures.
  • Jouw focus ligt op het bewaken van de kwaliteit in de klantenwerving van onze Sales Partners en de argumentatie die ze hiervoor gebruiken.
  • Je zorgt voor minimale annulatieratio’s, minimale klachtenratio’s en maximale conversie.
  • Je informeert de Channel Managers gestructureerd en op regelmatige basis over de voortgang van de projecten bij de Sales Partners en maakt een wekelijkse rapportering op.
  • Je verplaatst je regelmatig ‘op het veld’ om de verkopers en de verkoopgesprekken te volgen ( +/-2 dagen/week).

Wat heeft Essent jou te bieden?

Je komt in een organisatie waarin initiatief nemen wordt beloond. Een job bij een succesvol energiebedrijf dat altijd in beweging is. Stilstaan is geen optie! Durf jij op deze rijdende sneltrein te springen?

  • Flexibele uren zorgen ervoor dat je je werk- en privéleven beter op elkaar kunt afstemmen;
  • Een persoonlijk opleidingsbudget geeft je de mogelijkheid om nog verder te evolueren;
  • Een bedrijf dat zorgt voor haar mensen. Ons feestcomité organiseert regelmatig activiteiten die zowel de geest als het lichaam voeden;
  • Een bedrijf dat luistert naar de mensen die er werken en dat samen met haar medewerkers op zoek gaat naar nieuwe mogelijkheden intern wanneer de nood hiertoe aanwezig is.

Wat heb jij Essent te bieden?

  • een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • een geboren verkoper die anderen kan inspireren en laten groeien;
  • sterke coachingsvaardigheden en de kunst om een team te motiveren;
  • bij voorkeur minstens 2 jaar ervaring met het aansturen van een team in een dienstverlenend bedrijf of in een Sales organisatie;
  • ervaring met B2B verkoop is een plus;
  • een vloeiende communicatie in het Nederlands, Frans en bij voorkeur ook Engels;
  • een krak in multitasking, daarnaast ben je flexibel en stressbestendig;
  • sterke cijfermatige en analytische vaardigheden;
  • zeer goede kennis van MS Office.

Interesse?

Solliciteer hier online!

Is deze job je op het lijf geschreven?

Bekijk het overzicht van de vacatures