Hoe kunnen we je helpen?

Ik heb een leegstaande woning, moet ik tussentijdse facturen blijven betalen?

Wanneer je een leegstaande woning hebt, blijf je tussentijdse facturen ontvangen. We passen je voorschotbedrag aan naar € 10 per maand voor elektriciteit en € 10 per maand voor gas. Je ontvangt driemaandelijks een tussentijdse factuur.

 

Om te melden dat je een leegstaande woning hebt, neem je best contact op met onze klantendienst via 02 302 20 00 of via ons online contactformulier. Wanneer de woning niet meer leegstaat, neem je best opnieuw contact op met de klantendienst. Dan passen wij je voorschotbedrag opnieuw aan om verrassingen te voorkomen bij je afrekeningsfactuur.

Is dit niet het antwoord dat je zocht?

Bekijk eerst even de andere vragen. Misschien vind je daar meer uitleg.

Kreeg je nog steeds geen antwoord op je vraag?

Neem gerust contact op met onze klantendienst. We helpen je graag verder.