Is je energiemeter correct geïnstalleerd, maar kan je nog geen gas of elektriciteit afnemen? Dan is de meter wellicht afgesloten.
Uit een gesloten meter kan je geen energie afnemen. De toegang is geblokkeerd door je distributienetbeheerder.
Om gas of elektriciteit te kunnen gebruiken, heb je een open meter nodig.
Wil je Essent-klant worden, geef dan bij je inschrijving aan dat je meter nog gesloten is. Als je net bij ons een energiecontract afsloot zonder het te vermelden, dan laat je ons best zo snel mogelijk weten dat je meter afgesloten is. Wij nemen contact op met jouw distributienetbeheerder om de meter te laten openen. Je zal daarvoor bij die distributienetbeheerder een afspraak moeten maken, maar wij laten je weten vanaf wanneer dat kan.