Wanneer stopt mijn flixovereenkomst en wat verandert er dan?

Je tekende indertijd een energiecontract met Essent en koos ervoor om ook flix in huis te halen. Naast het energiecontract sloot je dus met ons een aanvullende flixovereenkomst af.

 

Wanneer stopt mijn flixovereenkomst?

Essent heeft beslist om alle flixovereenkomsten op te zeggen.

 

  • Is het op 31/12/2020 langer dan 36 maanden geleden dat je bij ons een energiecontract afsloot? Dan loopt je flixovereenkomst af op 31/12/2020.
     
  • Is het op 31/12/2020 nog geen 36 maanden geleden dat je bij ons een energiecontract afsloot? Dan loopt je flixovereenkomst af 36 maanden na de start van dat energiecontract. Ook al ben je ondertussen geen Essent-klant meer voor energie.

 

Blijven mijn flixtoestellen werken?

Zodra de aanvullende flixovereenkomst eindigt, kan je geen gebruik meer maken van de flixapp.

 

Ik koos indertijd voor flixheat

Uiteraard geniet je wel gewoon verder van de voordelen van tado°. Je slimme thermostaat blijft gewoon werken. Download de gratis tado°-app via www.tado.com/be-nl/tado-app en bedien de thermostaat handig vanop je smartphone of tablet.

 

Ik koos indertijd voor flixmood

Je slimme ledlampen kan je blijven gebruiken en verder bedienen met de app van de fabrikant (niet langer met de flixapp). Download ‘iwuhome’ in de App Store. Je zal de lamp wel eerst even moeten resetten.

Is dit niet het antwoord dat je zocht?

Bekijk eerst even de andere vragen. Misschien vind je daar meer uitleg.

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en pixels.

Wij maken een onderscheid tussen functionele, analytische en marketing cookies. Ben je bekend met cookies en pixels en accepteer je het gebruik ervan? Klik dan op ‘akkoord en sluiten’. Wil je graag meer informatie of je toestemming instellen per soort cookies? Klik dan op ‘voorkeuren beheren’.
Voorkeuren beheren

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en pixels

Wij maken een onderscheid tussen functionele, analytische en marketing cookies. Ben je bekend met cookies en pixels en accepteer je het gebruik ervan? Klik dan op ‘alles aanvaarden’. Wil je graag meer informatie over cookies? Lees dan hier meer over cookies en pixels.
Functionele cookies

De functionele cookies zorgen voor de goede werking van onze website. Deze kan je niet uitschakelen.

Deze cookies:

  • Zijn nodig voor de technisch correcte werking van de website
  • Slaan de voortgang van je bestelling op, zo voorkomen we dat dezelfde gegevens steeds opnieuw moeten worden ingevuld
  • Verzekeren de stabiliteit van de website
  • Slaan je log-in gegevens op
  • Monitoren de snelheid van de website
  • Zijn vereist om onze serviceproviders correct te verlonen

Analytische cookies

De analytische cookies worden gebruikt voor statistische en analytische doeleinden. Deze cookies worden gebruikt om meer te leren over het gedrag van bezoekers van onze website en onze website daar optimaal op af te stemmen.

Deze cookies:

  • Maken een verbetering van de gebruikservaring mogelijk

Marketing cookies

Marketing cookies helpen ons gegevens te gebruiken om op maat gemaakte aanbiedingen te kunnen tonen en om aanbiedingen en diensten op externe websites te tonen.

Deze cookies:

  • Leveren advertenties die bij je interesses passen
  • Bieden individuele en op maat gemaakte aanbiedingen aan om je de best mogelijke service te kunnen bieden
  • Maken levering van individuele aanbiedingen en diensten mogelijk, indien je reeds een van onze klanten bent gebeurt dit door de gegevens van je browsergeschiedenis te koppelen aan je klantgegevens
  • Maken uitwisseling van gegevens met bedrijven in de e.on groep mogelijk
  • Maken het mogelijk, om indien nodig rechtstreeks verbinding te maken met je sociale media-account
  • Maken het je mogelijk websites te delen op sociale media
  • Maken het je mogelijk opmerkingen te plaatsen