Ik heb een tado° thermostaat besteld, maar ik wil overstappen naar een andere leverancier. Wat gebeurt er met mijn tado°?

Ik heb net ingetekend bij Essent

 

Na intekening op je nieuwe energiecontract heb je 14 dagen bedenktijd waarbinnen je het contract nog kosteloos kunt annuleren (herroepingstermijn). Als je dat doet, zal je pakket met de tado° slimme thermostaat niet worden verzonden en wordt je overeenkomst automatisch geannuleerd.

 

Ik ben al klant bij Essent

 

Als je vóór het einde van je 3-jarige energiecontract beslist om je contract op te zeggen, dan mag je tado° houden, maar we rekenen wel een restwaarde aan voor je thermostaat. De restwaarde hangt af van het aantal maanden dat je klant bent geweest. Meer info daarover vind je in de contractuele voorwaarden.

Is dit niet het antwoord dat je zocht?

Bekijk eerst even de andere vragen. Misschien vind je daar meer uitleg.

Kreeg je nog steeds geen antwoord op je vraag?

Neem gerust contact op met onze klantendienst. We helpen je graag verder.