Hoe kunnen we je helpen?

Wie neemt mijn meterstanden op en wanneer doet die dat?

Jaarlijks neemt je distributienetbeheerder je meterstanden op in dezelfde periode, of vraagt die je jouw meterstanden door te sturen. Wanneer die periode valt, hangt af van je woonplaats en kan je nagaan bij je distributienetbeheerder.

 

Wie neemt mijn meterstand op wanneer ik verhuis?

 

Wanneer je verhuist geef je via het energieovernamedocument de meterstanden door aan ons. Die hebben we nodig voor een goede afrekening op basis van je werkelijke verbruik.

Is dit niet het antwoord dat je zocht?

Bekijk eerst even de andere vragen. Misschien vind je daar meer uitleg.

Kreeg je nog steeds geen antwoord op je vraag?

Neem gerust contact op met onze klantendienst. We helpen je graag verder.