Hoe wordt mijn afrekeningsfactuur berekend?

Op je afrekeningsfactuur staat een eindafrekening van je jaarlijkse energieverbruik. Die berekening baseren we op de meterstanden die we elk jaar ontvangen van je distributienetbeheerder. Als je meterstanden niet of niet correct opgenomen zijn, dan geeft de distributienetbeheerder ons een schatting door van jouw energieverbruik.

 

Het totaalbedrag van je afrekeningsfactuur is de som van je verbruik, plus distributienettarieven, taksen en heffingen. Daarvan trekken we je betaalde voorschotten af. Zo komen we tot het saldo dat je vindt op je factuur.

 

Hoe dat saldo precies berekend wordt, ontdek je in bovenstaande video.

 

Als je doorheen het jaar een te laag voorschotbedrag betaalt, dan zal je het verschil moeten bijbetalen op je afrekeningsfactuur. Betaalde je doorheen het jaar eigenlijk te veel, dan betalen wij je het tegoed terug.

 

Hoe weet ik of ik geld terugkrijg of moet betalen?

 

Staat er een minteken ("-") voor het bedrag, dan heb je een tegoed en krijg je op de vervaldatum van je factuur geld terug van ons. Staat er geen teken voor het bedrag, dan moet je dat bedrag bijbetalen.

 

Welke factoren beïnvloeden mijn jaarafrekening?

 

De periode waarover je afrekeningsfactuur loopt, veranderingen in je energieverbruik, kosten van derden … Er zijn heel wat factoren die invloed hebben op je jaarafrekening. Je hoort er alles over in dit filmpje.

 

Lees meer

Wanneer krijg ik mijn afrekeningsfactuur?
Je afrekeningsfactuur in detail uitgelegd.

Is dit niet het antwoord dat je zocht?

Bekijk eerst even de andere vragen. Misschien vind je daar meer uitleg.

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en pixels.

Wij maken een onderscheid tussen functionele, analytische en marketing cookies. Ben je bekend met cookies en pixels en accepteer je het gebruik ervan? Klik dan op ‘akkoord en sluiten’. Wil je graag meer informatie of je toestemming instellen per soort cookies? Klik dan op ‘voorkeuren beheren’.
Voorkeuren beheren

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en pixels

Wij maken een onderscheid tussen functionele, analytische en marketing cookies. Ben je bekend met cookies en pixels en accepteer je het gebruik ervan? Klik dan op ‘alles aanvaarden’. Wil je graag meer informatie over cookies? Lees dan hier meer over cookies en pixels.
Functionele cookies

De functionele cookies zorgen voor de goede werking van onze website. Deze kan je niet uitschakelen.

Deze cookies:

  • Zijn nodig voor de technisch correcte werking van de website
  • Slaan de voortgang van je bestelling op, zo voorkomen we dat dezelfde gegevens steeds opnieuw moeten worden ingevuld
  • Verzekeren de stabiliteit van de website
  • Slaan je log-in gegevens op
  • Monitoren de snelheid van de website
  • Zijn vereist om onze serviceproviders correct te verlonen

Analytische cookies

De analytische cookies worden gebruikt voor statistische en analytische doeleinden. Deze cookies worden gebruikt om meer te leren over het gedrag van bezoekers van onze website en onze website daar optimaal op af te stemmen.

Deze cookies:

  • Maken een verbetering van de gebruikservaring mogelijk

Marketing cookies

Marketing cookies helpen ons gegevens te gebruiken om op maat gemaakte aanbiedingen te kunnen tonen en om aanbiedingen en diensten op externe websites te tonen.

Deze cookies:

  • Leveren advertenties die bij je interesses passen
  • Bieden individuele en op maat gemaakte aanbiedingen aan om je de best mogelijke service te kunnen bieden
  • Maken levering van individuele aanbiedingen en diensten mogelijk, indien je reeds een van onze klanten bent gebeurt dit door de gegevens van je browsergeschiedenis te koppelen aan je klantgegevens
  • Maken uitwisseling van gegevens met bedrijven in de e.on groep mogelijk
  • Maken het mogelijk, om indien nodig rechtstreeks verbinding te maken met je sociale media-account
  • Maken het je mogelijk websites te delen op sociale media
  • Maken het je mogelijk opmerkingen te plaatsen