Waar kan ik terecht met mijn vraag of klacht?

Heb je een vraag of een probleem? Neem dan zeker contact op met ons. We zoeken graag samen met jou naar een oplossing.

 

Komen we er samen niet uit? Dan helpt de Ombudsdienst voor Energie je verder.
De Ombudsdienst voor Energie is een autonome federale dienst. Hij beantwoordt je vragen en klachten over de elektriciteits- en aardgasmarkt en behandelt geschillen tussen energieleveranciers en consumenten.

 

Koning Albert II-Laan 8 bus 6
1000 Brussel
E-mail: klacht@ombudsmanenergie.be
Tel: 02 211 10 60
Fax: 02 211 10 69
Website: www.ombudsmanenergie.be

 

 

Neemt u elektriciteit en/of aardgas af van Sibelga in Brussel? Dan heeft u onder bepaalde voorwaarden recht op een schadevergoeding. Vul dit formulier in.

Is dit niet het antwoord dat je zocht?

Bekijk eerst even de andere vragen. Misschien vind je daar meer uitleg.