Hoe kunnen we je helpen?

Mijn gezinssituatie is veranderd door een scheiding of overlijden. Wat moet ik doen?

Bij een scheiding

 

Wanneer het energiecontract op de naam staat van de persoon die in de woonst blijft wonen, hoef je geen actie te ondernemen.

 

Als je contract op een nieuwe naam moet komen, dan neem je best contact op met onze klantendienst via ons online contactformulier of telefonisch via 02 302 20 00.

 

Bij een overlijden

 

Eerst en vooral onze oprechte deelneming.

 

Als het energiecontract op naam van de overleden persoon staat, neem je best contact op met onze klantendienst via ons online contactformulier of telefonisch via 02 302 20 00.

Is dit niet het antwoord dat je zocht?

Bekijk eerst even de andere vragen. Misschien vind je daar meer uitleg.

Kreeg je nog steeds geen antwoord op je vraag?

Neem gerust contact op met onze klantendienst. We helpen je graag verder.