Hoe kunnen we je helpen?

Wat is de vaste vergoeding?

Net als andere energieleveranciers rekent essent.be jaarlijks een vaste vergoeding aan. Dat is een jaarlijkse abonnementskost op de levering van aardgas en/of elektriciteit. Zo rekenen we op een transparante manier vaste operationele kosten door, zoals de verschillende heffingen en belastingen in opdracht van de overheid en de netbeheerders, en kosten gelinkt aan onze dienstverlening.

 

Ik stap over naar een andere leverancier, moet ik de vaste vergoeding nog betalen?

 

Voor contracten met een duur van 1 jaar wordt de vaste vergoeding eenmalig en volledig verrekend op je afrekeningsfactuur, onafhankelijk van je verbruik. Teken je in op een meerjarencontract? Dan betaal je vanaf het tweede contractjaar de vaste vergoeding per kalenderdag dat je klant bent. 

Is dit niet het antwoord dat je zocht?

Bekijk eerst even de andere vragen. Misschien vind je daar meer uitleg.

Kreeg je nog steeds geen antwoord op je vraag?

Neem gerust contact op met onze klantendienst. We helpen je graag verder.