Hoe kunnen we je helpen?

Er wordt een budgetmeter geplaatst, wat kan ik daaraan doen?

Wanneer er een budgetmeter geplaatst wordt bij je thuis, dan kreeg je eerder ook al een brief met de vermelding 'staking van levering'. Als je het openstaande saldo betaalt voor de datum die we op die brief vermelden, annuleren wij de staking van levering en wordt er geen budgetmeter geplaatst.

 

Wanneer we jouw betaling niet voor die richtdatum ontvangen, kunnen we niet garanderen dat de plaatsing van de budgetmeter nog vermeden kan worden. Hou er rekening mee dat het tot drie werkdagen kan duren voor een overschrijving bij ons geregistreerd wordt.

Is dit niet het antwoord dat je zocht?

Bekijk eerst even de andere vragen. Misschien vind je daar meer uitleg.

Kreeg je nog steeds geen antwoord op je vraag?

Neem gerust contact op met onze klantendienst. We helpen je graag verder.