Cookieverklaring

Laatste update: 24 mei 2018

 

1. Cookies en soortgelijke technologieën

Essent.be deelt cookies uit wanneer je onze websites of één van onze diensten gebruikt. Dit zijn (tijdelijke) tekstbestanden die ervoor zorgen dat je niet steeds dezelfde informatie moet ingeven wanneer je terug op de website komt. Bovendien helpen ze ons inzicht te krijgen in hoe jij onze website gebruikt en hoe wij die kunnen verbeteren. We gebruiken deze cookies ook voor marketingdoeleinden.

 

Naast cookies maken we gebruik van JavaScript. Hiermee kunnen we allerlei mooie dingen laten zien op de website. Soms doen we dit in combinatie met cookies en (web)beacons, waardoor jij bijvoorbeeld een overzicht van je eerder bekeken producten te zien krijgt.

 

1.1. Cookies accepteren

Als je onze sites optimaal wil kunnen gebruiken, dan is het nodig dat je onze cookies accepteert. Je kan de cookies heel makkelijk aanvaarden door in de cookiemelding die je bij je eerste bezoek ziet of via de cookie instellingen op ‘ja, ik accepteer cookies’ te klikken.

 

1.2. Cookie instellingen

We beloven plechtig dat we voorzichtig omspringen met je gegevens. Je kan bovendien zelf aanduiden wat we van je mogen volgen via de cookie instellingen.

 

1.3. Cookies verwijderen of uitschakelen

Je kan onze cookies en JavaScript natuurlijk ook uitschakelen. Houd er dan wel rekening mee dat onze websites niet optimaal werken. Hoe je cookies kan uitschakelen of verwijderen vind je hier terug:

 

2. Verschillende cookies

 

2.1. Functionele cookies

Functionele cookies zijn nodig voor de goede werking van de websites en kan je dus niet uitschakelen. Deze cookies hebben als doel jou te helpen met registreren en inloggen. Zo hoef je niet telkens opnieuw dezelfde gegevens, zoals taalkeuze en inloggegevens, in te vullen.

 

2.2. Relevante cookies

Relevante cookies worden gebruikt om de website aan te passen op basis van je persoonlijke voorkeuren. Zo kunnen we bijvoorbeeld de advertenties op de essent.be-websites die je bezoekt beter afstemmen op jouw interesses. Zo kan er worden bijgehouden welke advertenties je al hebt gezien en zo krijg je niet de hele tijd dezelfde advertentie te zien. Om deze cookies te gebruiken, hebben we wel jouw toestemming nodig.

 

2.3. Externe cookies

De externe cookies worden gebruikt om voor jou relevante advertenties te tonen op externe webpagina’s. Via deze cookies maken we ook de integratie van sociale media op de website mogelijk. Zo kan je direct een pagina delen op je favoriete sociale media. Ook voor deze cookies hebben wij jouw toestemming nodig.

 

3. Cookieoverzicht

Hieronder vind je een overzicht van alle cookies en technologieën waar wij gebruik van maken op onze websites:

 

3.1. JavaScript ondersteuning

  • Naam: has_js
  • Doel: een has_js-cookie test de browseromgeving om te zien of de browser een bepaalde functie ondersteunt
  • Verloopt na 1 jaar

 

3.2. Taalcookie

  • Naam: clientLanguage
  • Doel: een clientLanguage-cookie houdt de taalkeuze van de bezoeker bij
  • Verloopt na 1 jaar

 

3.3. Segment cookie

  • Naam: clientSegment
  • Doel: een clientSegment-cookie houdt bij voor welk type segment de bezoeker gekozen heeft
  • Verloopt na 1 jaar

 

3.4. Partner cookie

  • Naam: oid
  • Doel: een oid-cookie houdt bij via welke partner van ons de bezoeker op de website is beland
  • Verloopt na 1 week

 

3.5. Utility cookie

  • Naam: utility
  • Doel: een utility-cookie houdt het nutstype bij dat de bezoeker heeft aangeduid (aardgas, elektriciteit of beiden)
  • Verloopt na 1 jaar

 

3.6. PHPSESSID

  • Naam: SESS-cookie
  • Doel: Een SESS-cookie verbetert de gebruikerservaring op de website door het bijhouden van gebruikersinstellingen
  • Verloopt na afsluiten browserscherm

 

3.7. _dcgtm_UA-xxxxxxx-xx

  • Naam: _dcgtm_UA-cookie
  • Doel: een dcgtm_UA-cookie houdt bij hoe de gebruiker de website bezoekt, met het oog op de verbetering van diensten en online portalen
  • Verloopt na 1 dag

 

3.8. _ga

  • Naam: _ga-cookie
  • Doel: Een _ga-cookie houdt bij hoe de gebruiker de website bezoekt, met het oog op de verbetering van diensten en online portalen. Deze cookie houdt ook de trafiekherkomst en campagnegegevens bij en wordt verwerkt conform het privacybeleid van Google dat je hier terugvindt.
  • Verloopt na 2 jaar

 

3.9. TDCPM & TDID

  • Naam: TDCMP, TDI
  • Doel: TDCMP en TDID zijn de “TheTradeDesk” cookies die remarketing campagnes mogelijk maken
  • Verloopt na 365 dagen

 

3.10. sbt_i

  • Naam: Selligent site behavioural targeting
  • Doel: Een sbt_i cookie houdt een unieke anonieme id bij van de gebruiker, met het oog op personalisatie van diensten en online portalen. Deze cookie houdt ook de campagnegegevens bij.
  • Verloopt na 1 jaar

 

3.11. LIG_CONV_xxxxx

  • Naam: Ligatus conversion tracking
  • Doel: Meten van conversies. Deze anonieme informatie wordt gebruikt om de waarde van advertising partners te meten. Meer info vind je hier.
  • Verloopt na 14 dagen

 

3.12. Adwords

  • Naam: Google adservices
  • Doel: Meten van conversies. Deze anonieme informatie wordt gebruikt om de waarde van advertising partners te meten
  • Verloopt na 1 jaar

 

3.13. zcc, ztcc

  • Naam: Zanox
  • Doel: Meten van conversies. Deze anonieme informatie wordt gebruikt voor het vaststellen van vergoedingen voor partners
  • Verloopt na 1 jaar

 

3.14. _hj

  • Naam: _hj
  • Doel: Een _hj cookie houdt bij hoe de gebruiker de website bezoekt, met het oog op de verbetering van diensten en online portalen. Deze cookie verwerkt gegevens conform het privacybeleid van Hotjar dat je hier terugvindt.
  • Verloopt na 1 jaar