Comment ma facture de clôture est-elle calculée ?

Je déménage

 

Si vous déménagez, nous vous demanderons de bien vouloir remplir le document de reprise des énergies. Vous devrez y indiquer les derniers relevés de compteur avant votre déménagement. Nous les enverrons d'abord à votre gestionnaire de réseau de distribution à titre de contrôle. Une fois qu'ils auront été approuvés, nous établirons une facture de clôture sur la base de votre consommation.

 

Si vous ne nous transmettez pas de relevés de compteur, nous établirons cette facture sur la base de la consommation estimée par votre gestionnaire de réseau de distribution.

 

Je passe à un autre fournisseur

 

Si vous passez à un autre fournisseur d'énergie, votre gestionnaire de réseau de distribution vous demandera de transmettre vos relevés de compteur. Nous calculerons votre consommation exacte sur la base de ces relevés pour établir une facture de clôture. Vous recevrez cette facture au plus tard 45 jours civils après avoir transmis vos relevés de compteur.

 

Si vous ne nous transmettez pas de relevés de compteur, nous établirons cette facture sur la base de la consommation estimée par votre gestionnaire de réseau de distribution.

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