J'ai un immeuble vide, dois-je continuer à payer des factures d'acompte ?

Si vous avez un immeuble vide, vous continuerez à recevoir des factures d'acompte. Nous adapterons votre montant d'acompte à 10 € par mois pour l'électricité et 10 € par mois pour le gaz naturel. Vous recevrez une facture d'acompte tous les trois mois.

 

Pour signaler que vous avez un immeuble vide, vous pouvez prendre contact avec notre service clientèle au 02 302 20 00 ou via notre formulaire de contact en ligne. Si l'habitation n'est plus vide, veuillez reprendre contact avec le service clientèle. Nous adapterons à nouveau votre montant d'acompte pour éviter les surprises sur votre facture de décompte.

 

 

Attention : ceci vaut uniquement pour les utilisateurs dont le compteur est relevé annuellement et dont la consommation d'électricité annuelle est inférieure à 50 MWh, et dont la consommation de gaz annuelle est inférieure à 100 MWh.

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