Comment pouvons-nous vous aider?

Quelles données dois-je transmettre quand je déménage ?

Si vous déménagez, nous aurons besoin des données suivantes. Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre déménagement.

 

Données concernant votre nouvelle adresse

 

  • Votre nouvelle adresse.
  • La date exacte de déménagement.
  • Les codes EAN de vos nouveaux raccordements.
  • Le type de compteur (simple, bihoraire, exclusif nuit).
  • Les numéros de compteur.
  • Les relevés de compteur.

 

Données concernant votre ancienne adresse

 

  • La date à laquelle vous quittez votre ancien immeuble.
  • Le nom et les coordonnées du nouveau propriétaire.
  • Les relevés de compteur.

 

Quand dois-je signaler mon déménagement ?

 

Attention : ceci vaut uniquement pour les utilisateurs dont le compteur est relevé annuellement et dont la consommation d'électricité annuelle est inférieure à 50 MWh, et dont la consommation de gaz annuelle est inférieure à 100 MWh. 

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