Gratuitement au ZOO Planckendael !

Devenez client(e) et recevez jusqu'à 4 tickets gratuits pour ZOO Planckendael.

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UNE JOURNÉE À S’AMUSER COMME DES BÊTES !

Super que vous soyez intéressé(e) par notre offre. Nous sommes heureux de vous accueillir, avec des tarifs avantageux, un service personnalisé et... un cadeau !

 

Devenez client(e) essent.be durant ce printemps, en optant pour le produit d'électricité Fixe ou Variable Vert et/ou le produit de gaz naturel Fixe ou Variable, et recevez jusqu'à 4 tickets gratuits pour ZOO Planckendael*. Faire le pingouin devant les singes ou faire le singe devant les girafes ? Les animaux, c'est du fun pour tous !

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Fixe

Un tarif sans augmentations de prix
  • Un prix de l'énergie garanti pendant 1 ou 3 ans
  • Service clientèle en ligne ou par téléphone
  • Facture par la poste ou par e-mail
  • Électricité verte
  • Gaz neutre en CO₂
  • Annulation mensuel possible

Variable

Dynamique, durable et flexible
  • Un tarif d'énergie indexé sur le prix du marché pendant 1 an
  • Service clientèle en ligne ou par téléphone
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Oui, ça m'intéresse ! Et puis ?

  • CONFIRMATION

    Dès que vous avez souscrit un nouveau contrat d'énergie, vous recevez un e-mail de confirmation de notre part.

  • DÉLAI DE RÉFLEXION

    Dès réception de notre e-mail de confirmation, vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours pendant lequel vous pouvez annuler le contrat d'énergie gratuitement.

  • TRANSFERT FACILE

    Essent.be se charge de votre transfert.
    Nous contactons votre précédent fournisseur d’énergie ainsi que le gestionnaire de réseau de distribution.

  • PROFITEZ DE NOTRE ÉNERGIE

    Bienvenue chez essent.be !
    Sur votre contrat d’énergie, vous trouverez la date à laquelle est prévu le début de notre fourniture d’énergie.

Jusqu'à 4 tickets gratuits pour ZOO Planckendael ! *

QUESTIONS FRÉQUENTES


  • L'offre
  • Changer de fournisseur
  • L'offre

    Les nouveaux clients résidentiels qui souscrivent un contrat auprès d'essent.be pour le produit d'électricité Fixe ou Variable Vert ou pour le produit de gaz naturel Fixe ou Variable entre le 01/04/2019 et le 30/06/2019 inclus, reçoivent 2 tickets d'entrée d'une valeur de 28 euros pour ZOO Planckendael. Si vous souscrivez un contrat d'électricité verte et de gaz naturel, vous recevrez 4 tickets d'entrée d'une valeur de 28 euros.

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  • L'offre

    Dans les 30 jours suivant votre souscription, nous vous envoyons vos tickets par e-mail. Ce sont des tickets à la journée d'une valeur de 28 euros. Ils sont valables jusqu'au 01/10/2019 inclus, tant pour ZOO Planckendael que pour ZOO d'Anvers.

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  • L'offre

    Cette action est valable uniquement pour les nouveaux clients résidentiels qui souscrivent un contrat auprès d'essent.be pour le produit d'électricité Fixe ou Variable Vert et/ou le produit de gaz naturel Fixe ou Variable entre le 01/04/2019 et le 30/06/2019 inclus. L'offre n'est pas cumulable avec d'autres réductions, promotions et/ou avantages.

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  • L'offre

    Si vous êtes déjà client(e) essent.be, vous ne pouvez malheureusement pas participer à cette action. Les clients existants bénéficient de nombreux avantages. Surfez sur notre page Avantage Clients et découvrez toutes les offres intéressantes pour nos clients. En utilisant le code de réduction, vous pouvez commander des tickets en ligne pour ZOO Planckendael et bénéficier de 15% de réduction ! L'offre sur www.zooplanckendael.be est valable pour les clients essent.be qui commandent en ligne au plus tard le 30/06/2019 un maximum de 4 tickets à la journée, à la fois, au tarif individuel standard. Les tickets ne sont valables que pour le zoo de Planckendael. L'action n'est pas cumulable avec d'autres actions, promotions et/ou avantages, n'est pas valable sur les tickets à la journée achetés précédemment et les tickets ne sont pas échangeables contre de l'argent.

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  • L'offre

    Oui, c'est possible. Mais, si vous disposez de panneaux solaires, faites attention lorsque vous changez de fournisseur d’énergie. Pour ne pas gaspiller d’énergie, faites plutôt le changement durant le mois de relevé de compteur.

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  • L'offre

    Après votre souscription auprès d'essent.be, vous disposez de 14 jours de réflexion pendant lesquelles vous pouvez résilier le contrat d'énergie (délai de rétractation). Dans ce cas, vous n'aurez plus droit aux tickets d'entrée et essent.be annulera gratuitement votre contrat d'énergie.

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  • Changer de fournisseur

    Non. Depuis septembre 2012, les indemnités de rupture des fournisseurs d'énergie, pour les clients résidentiels, ont été supprimées par la loi. Vous avez ainsi la possibilité de passer à essent.be rapidement et sans frais. Tenez toutefois compte de l’éventuelle période de préavis de votre fournisseur actuel (un mois la plupart du temps).

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  • Changer de fournisseur

    Gardez bien sous la main votre dernière facture de décompte où sont indiqués les codes EAN de votre adresse de raccordement, ainsi que vos relevés de compteur. De cette manière, votre transfert se déroulera encore plus vite.

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  • Changer de fournisseur

    Lors de votre souscription, vous avez indiquez le moment auquel notre livraison d’énergie peut commencer. Nous communiquons la date de début souhaitée au gestionnaire de réseau de distribution (GRD). Dès que le GRD confirme la date de début, elle est définitive et nous vous en informons. Il arrive que la date de début définitive diffère de la date choisie.

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  • Changer de fournisseur

    Aux alentours de la date de début prévue de notre livraison d’énergie, vous devriez recevoir une carte de relevé que vous devez remplir et renvoyer au gestionnaire de réseau de distribution. Sur base de ces relevés de compteur, votre précédent fournisseur d’énergie établit une facture de clôture. Nous utilisons également ces données pour calculer votre premier montant d’acompte.

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  • Changer de fournisseur

    Le montant de l’acompte repris sur votre première facture intermédiaire est calculé sur base de votre consommation antérieure à votre adresse de raccordement (relevés de compteur). Si nous ne disposons d’aucune indication sur votre consommation antérieure, dans le cas par exemple d’un déménagement, d’un nouveau raccordement ou si vous n’avez pas communiqué vos relevés de compteur à temps, nous nous basons alors sur une consommation estimée par le gestionnaire de réseau de distribution. Cette consommation est ensuite multipliée par le tarif d’énergie que vous avez choisi, les frais de distribution et de transport ainsi que les taxes et redevances. Le montant total est alors divisé par 12, 6 ou 4 en fonction de la fréquence de vos paiements. Ce montant est votre montant d’acompte et est repris sur les factures intermédiaires que nous vous envoyons tous les mois, tous les deux ou tous les trois mois.

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  • Changer de fournisseur

    Cela n'est malheureusement pas possible. Actuellement, essent.be ne livre que les clients professionnels à Bruxelles.

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  • Les avantages d'essent.be

    • UN SERVICE CLIENTÈLE PERSONNALISÉ

      Des questions ou besoin d’aide ?
      Notre service clientèle est facilement accessible, de la manière dont vous le souhaitez. À très bientôt !

    • ENERGIE DURABLE

      Pour essent.be, la durabilité est d’une importance cruciale. Essent.be fait partie du groupe international innogy, un important producteur d’énergie verte. En tant que groupe, nous développons sans cesse notre capacité de production d’énergie verte.

    • AVANTAGES & RÉDUCTIONS

      En tant que client(e) chez essent.be, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages supplémentaires. Rendez-vous sur notre page Avantages Clients et choisissez l’une de nos réductions exclusives sur les produits économiseurs d’énergie ou profitez de nos actions avantageuses.

    Encore des questions ?

    We helpen je graag als je vragen hebt bij je overstap.

    Neem je laatste afrekeningsfactuur bij de hand en bel een essent.be-medewerker.
    (van maandag tot vrijdag tussen 8 en 18 uur, uitgezonderd feestdagen)

     

    We begeleiden je met plezier door de switch. De meeste stappen zetten wij zelfs voor jou. Binnenkort geniet ook jij van onze energie!

     

    02/302 20 06

    Jusqu'à 4 tickets gratuits pour ZOO Planckendael ! *

    * Cette action :

    • s'applique aux nouveaux clients résidentiels qui souscrivent un contrat auprès d'essent.be pour le produit d'électricité Fixe ou Variable Vert et/ou le produit de gaz naturel Fixe ou Variable entre le 01/04/2019 et le 30/06/2019 inclus, et optent pour cette promotion ZOO ;
    • donne droit à 4 tickets d'entrée d'une valeur de 28 euros (si vous optez pour l'électricité et le gaz naturel) ou 2 tickets d'entrée d'une valeur de 28 euros (si vous optez pour l'électricité ou le gaz naturel). Les tickets sont valables jusqu'au 01/10/2019 inclus, tant pour ZOO Planckendael que pour ZOO d'Anvers. Ils sont envoyés dans les 30 jours suivant la souscription du contrat d'énergie. Si, pour des raisons indépendantes de votre volonté, vous n'avez pas reçu les tickets, vous devez nous en informer au plus tard le 31/07/2019 ;
    • n'est pas cumulable avec d'autres réductions et/ou promotions et ne peut être échangée contre de l'argent.