Où puis-je me rendre pour exercer mes droits en tant que personne concernée ?

Le transfert des données personnelles peut prendre plusieurs mois et est systématique. Pendant cette période de transition, vous pouvez contacter à la fois Essent Belgium et Luminus pour exercer vos droits, comme décrit dans ce document.

 

Une preuve supplémentaire de votre identité peut être demandée sous la forme d'une copie du recto de votre carte d'identité. Votre demande sera traitée conformément à la législation sur la protection des données.

Essent Belgium

  • Par courrier : Essent Belgium nv, t.a.v. DSR, Veldkant 7, 2550 Kontich

(Veuillez dater, signer et indiquer le numéro de téléphone et/ou l'adresse électronique par lesquels vous êtes connu d'Essent.)

 

Luminus

 

 

Pour toute question non liée à la vie privée, par exemple concernant votre tarif et les conditions de votre contrat, veuillez contacter le service clientèle de l'une des deux sociétés.

Pas la réponse que vous cherchez?

Regardez d'abord les autres questions.

Nous utilisons des cookies et des pixels pour vous apporter une aide personnelle et de meilleure qualité.

Nous distinguons les cookies fonctionnels, analytiques et marketing. Vous connaissez les cookies et les pixels et vous acceptez leur utilisation ? Cliquez sur « Accepter et fermer ». Vous souhaitez obtenir plus d'informations ou définir votre consentement par type de cookies ? Cliquez sur « Gérer les préférences ».
Gérer les préférences

Nous utilisons des cookies et des pixels pour vous apporter une aide personnelle et de meilleure qualité

Nous distinguons les cookies fonctionnels, analytiques et marketing. Vous connaissez les cookies et les pixels et vous acceptez leur utilisation ? Cliquez sur « Tout accepter ». Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les cookies ? Lisez-en plus ici sur les cookies et les pixels.
Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels assurent le bon fonctionnement de notre site web. Vous ne pouvez pas les désactiver.

Ces cookies :

  • sont nécessaires au bon fonctionnement technique du site web
  • enregistrent la progression de votre commande, afin d'éviter d'avoir à saisir à nouveau les mêmes informations plusieurs fois
  • assurent la stabilité du site web
  • enregistrent vos données de connexion
  • contrôlent la vitesse du site web
  • sont nécessaires à la bonne rémunération de nos fournisseurs de services

Cookies analytiques

Les cookies analytiques sont utilisés à des fins statistiques et analytiques. Ces cookies sont utilisés récolter des informations sur le comportement des visiteurs de notre site web afin de s'en servir pour l'optimiser davantage.

Ces cookies :

  • permettent d'améliorer l'expérience utilisateur

Cookies marketing

Les cookies marketing utilisent les données pour personnaliser les offres affichées sur notre site web et pour afficher nos offres et nos services sur des sites Web externes.

Ces cookies :

  • affichent des publicités qui correspondent à vos intérêts
  • proposent des offres individuelles et sur-mesure pour vous délivrer le meilleur service possible
  • permettent la livraison d'offres et de services individuels : si vous êtes déjà client(e) chez nous, les données de l'historique de votre navigateur sont alors liées à vos données client
  • permettent l'échange de données avec les entreprises du groupe e.on
  • permettent de vous connecter directement à vos réseaux sociaux si nécessaire
  • permettent de partager des sites web sur vos réseaux sociaux
  • permettent de publier des commentaires.