Comment pouvons-nous vous aider?

Vous avez des questions sur la pénurie d'électricité?Avez-vous des questions sur la pénurie d'électricité?

Lorsqu'il s'agit d'une coupure de courant dans le cadre du plan de délestage, la coupure ne dépassera pas quelques heures. À quoi pouvez-vous vous attendre ?

 

  • Le réseau GSM pourrait tomber en panne. Nous estimons que le réseau peut surmonter une période de 2 heures, mais nous ne pouvons pas le certifier. L'internet et la téléphonie normale peuvent également tomber en panne.
  • L'éclairage et les appareils électriques seront hors service. Votre réfrigérateur et votre congélateur pourront surmonter cette interruption, le risque de pourriture des aliments est plutôt restreint.
  • Cuisiner au gaz restera probablement possible (bien que le mécanisme d'étincelle puisse dépendre de l'électricité).
  • Par contre, votre chauffage au gaz tombera probablement en panne, puisqu'il est démarré électriquement.

Voici quelques conseils :

 

  • Veillez à prévoir une alternative à un repas chaud.
  • Pour chaque membre de la famille, placez une lampe de poche dans un endroit facilement accessible.
  • Prévoyez suffisamment de piles dans la maison.
  • Mettez un sac de couchage supplémentaire ou une couverture chaude dans chaque chambre à coucher.
  • Assurez-vous que les smartphones, tablettes et ordinateurs portables sont chargés.
  • Votre garage dispose-t-il d’un portail électrique ? Mieux vaut alors garer votre voiture à l’extérieur.

 

L'électricité redémarre automatiquement après la coupure. Vous n'avez rien à régler dans votre boîte à fusibles.

Hélas, nous ne pouvons donner aucune garantie à nos clients. Si le fonctionnement du réseau électrique est touché, nous ne pouvons malheureusement pas vous protéger contre cela. Nous ne pouvons pas vous dédommager pour cela non plus.

Non. Nous sommes tous sur le même réseau. Une coupure de courant qui se produit dans une certaine partie du pays n’est pas liée au fournisseur d’énergie dont vous êtes client(e).