Comment pouvons-nous vous aider?

Qu'est-ce que le Service de Médiation de l'Énergie et comment puis-je le contacter ?

Le Service de Médiation de l'Énergie est un service fédéral et autonome. Il répond à vos questions et à vos plaintes concernant le marché de l'électricité et du gaz naturel et traite les litiges entre les fournisseurs d'énergie et les consommateurs. En cas de question ou de problème avec votre fournisseur d'énergie, le Service de Médiation de l'Énergie peut donc vous aider.

 

Vous rencontrez un problème? Prenez d'abord contact avec nous, et nous pourrons ensemble chercher une solution.

 

Comment puis-je prendre contact ?

 

Vous voulez plus d'informations sur le Service de Médiation de l'Énergie ? Vous pouvez surfer sur www.mediateurenergie.be.

 

Vous pouvez aussi entrer directement en contact via les données ci-dessous :

 

Boulevard du Roi Albert II 8
1000 Bruxelles
E-mail: plainte@mediateurenergie.be
Tel: 02 211 10 60
Fax: 02 211 10 69

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