Vous pouvez facilement adapter votre montant d'acompte via notre outil en ligne Mon essent.be. Veuillez cependant noter que nous calculons chaque année votre montant d'acompte sur la base de votre consommation, afin de vous éviter les surprises sur votre facture de décompte. Si vous payez un montant d'acompte trop faible, vous devrez payer un supplément sur votre facture de décompte.

1. Connectez-vous sur Mon essent.be.

2. À partir du tableau de bord, allez sur le menu. Sélectionnez « Mes factures ».

3. Dans l'onglet « Mes factures », sous « Montant d'acompte », cliquez sur le bouton « Mise à jour ».

4. Introduisez le montant d'acompte que vous souhaitez payer.

J'ai souscrit la formule Avance et je vais temporairement réduire ma consommation

Si vous souscrivez à Variable Vert Avance, vous payez un montant d'acompte pour 12 mois. Ce montant est basé sur une consommation moyenne pour les nouveaux clients, ou la consommation moyenne des trois années écoulées au point de raccordement d'un client existant. Vous ne pouvez pas adapter votre montant d'acompte. La différence entre le montant estimé et votre consommation réelle sera portée en compte sur la prochaine facture de décompte.