Pourquoi mon montant d’acompte est-il adapté ?

Le montant total qui figure sur votre facture de décompte est la somme de votre consommation réelle, des tarifs du réseau de distribution, des taxes et des prélèvements. Nous en déduisons tous les acomptes que vous avez payés en cours d’année. Cela nous donne le solde indiqué sur votre facture de décompte.

 

Si vous payez un montant d’acompte trop faible en cours d’année, la différence vous sera facturée en supplément sur votre facture de décompte. Si le montant de votre acompte est trop élevé, vous payez trop toute l’année.

 

Une fois par an, nous adaptons automatiquement votre montant d’acompte pour vous. Nous recalculons votre acompte pour l’année à venir sur la base de votre facture de décompte. De cette manière, nous veillons à ce que votre montant d’acompte correspond à votre consommation et que vous n’ayez pas de mauvaise surprise en recevant votre facture de décompte suivante.

 

Si vous savez que votre consommation va augmenter ou diminuer en cours d’année, il est judicieux d’adapter vous-même votre montant d’acompte. Vous pouvez le faire facilement en ligne sur Mon Essent.

 

J’ai reçu de l’argent de retour sur mon décompte annuel, mais mon montant d’acompte a tout de même augmenté. Pourquoi ?

 

Cela peut arriver si votre décompte ne couvre pas une année entière.

 

Nous calculons votre montant d’acompte intermédiaire sur la base de votre consommation annuelle moyenne (estimée, le cas échéant, par votre gestionnaire de réseau de distribution). Vous payez en moyenne un montant d’acompte trop élevé pendant les mois d’été, car vous consommez moins qu’en hiver (et inversement).

 

Le décompte pour l’année entière aplanit la différence entre les mois d’été et d’hiver. Mais si vous recevez une facture de décompte qui s’applique uniquement aux mois d’été, les acomptes que vous avez payés seront trop élevés par rapport à votre consommation réelle pendant cette période. Vous recevez donc de l’argent de retour.

 

Comme chaque année, nous recalculons votre acompte pour l’année à venir après vous avoir envoyé votre facture de décompte, pour éviter de devoir vous facturer un supplément inattendu à votre prochaine facture de décompte. Pour ce faire, nous nous basons sur votre consommation annuelle moyenne, qui est supérieure à votre consommation pendant les seuls mois d’été.

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