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Questions – Réponses

Souscrire un contrat d’énergie, ça n’arrive pas tous les jours. Il est donc normal que tout ne soit pas clair pour vous. Alors découvrez nos réponses aux questions fréquemment posées. La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà. Allez voir !

Vous allez déménager ?

Déménager, ça signifie de nombreuses choses à régler. Mais ça ne doit pas devenir source de stress. C’est pourquoi nous avons rassemblé beaucoup de réponses concernant votre contrat d’énergie, vos factures, le montant de votre acompte, vos relevés de compteur, etc.

Aide d’urgence

Une panne d’électricité ou une odeur de gaz ? Dans ce cas, contactez votre gestionnaire de réseau de distribution (GDR). Cliquez sur le bouton ci-dessous pour connaître le vôtre.

Nous n'avons pas pu trouver de solution ensemble ? Vous pouvez alors prendre contact avec le Service de Médiation de l'Énergie.

Essent Belgique
Veldkant 7
2550 Kontich

BCE 0476.243.769 - RPM Anvers, division Anvers

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