Vous connaissez Mon essent.be ?
Réglez facilement vous-même tout ce qui a trait à votre énergie, 24/7.
- Contrôlez vos factures
- Modifiez le montant de votre acompte
- Choisissez votre mode de paiement
- …
Des questions ou besoin d'aide?
Questions – Réponses
Souscrire un contrat d’énergie, ça n’arrive pas tous les jours. Il est donc normal que tout ne soit pas clair pour vous. Alors découvrez nos réponses aux questions fréquemment posées. La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà. Allez voir !
Vous allez déménager ?
Déménager, ça signifie de nombreuses choses à régler. Mais ça ne doit pas devenir source de stress. C’est pourquoi nous avons rassemblé beaucoup de réponses concernant votre contrat d’énergie, vos factures, le montant de votre acompte, vos relevés de compteur, etc.
Aide d’urgence
Une panne d’électricité ou une odeur de gaz ? Dans ce cas, contactez votre gestionnaire de réseau de distribution (GDR). Cliquez sur le bouton ci-dessous pour connaître le vôtre.
Nous vous aidons avec plaisir
VIA LE FORMULAIRE DE CONTACT
Nous vous enverrons une réponse dans les 2 ouvrables.
PAR TÉLÉPHONE
Du lundi au vendredi entre 8h et 19h (sauf les jours fériés).
Ou venez nous voir
Souhaitez-vous rencontrer l’un de nos collaborateurs ?
Vous pouvez le faire sans rendez-vous les lundi, mardi et vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h.
Notre adresse est : Veldkant 7, 2550 Kontich.
