Devenez client et obtenez jusqu'à 150 € de réduction sur votre facture d'énergie*

Optez pour Électricité Fixe Vert ou Gaz naturel Fixe 3 ans et obtenez une réduction de 25 € par raccordement par an.

Si vous devenez client pour les deux produits, vous obtenez même 150 € de réduction en 3 ans !*

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Le prix de votre énergie garanti pendant 3 ans

Le prix de votre énergie et votre réduction garantis pendant 3 ans

L'option fixe vous protège des augmentations possibles des prix pendant 3 ans. Vous préférez l'option fixe pendant 1 an ? C’est possible.

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Profitez de notre offre la plus durable

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Faites le choix écologique de l’électricité verte et du gaz neutre en CO2. Votre électricité est générée à partir de sources d’énergie durables.

 

Avec le gaz neutre en CO2, nous compensons votre utilisation du gaz naturel par l’achat de certificats de CO2. Prenons soin de notre planète ensemble.

Une communication à votre convenance

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Notre service clientèle est facilement joignable en ligne comme hors ligne. Par e-mail, sur Facebook, via Twitter, par téléphone… ? À vous de choisir !

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Recevez vos factures par e-mail ou par la poste. C’est vous qui choisissez !

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Préférez-vous gérer votre administration sur papier ou recevoir des factures par e-mail ? Vous choisissez ce qui vous convient le mieux.

Pourquoi choisir Essent ?

Notre énergie. Une source de plaisir.

  • Gas, elektriciteit of allebei (rebrand)

    Gaz, électricité ou les deux ? Chez Essent, vous trouverez à coup sûr la formule qui vous convient à un prix avantageux.

  • duurzame en slimme energieoplossingen (rebrand)

    Optez pour des solutions énergétiques intelligentes et durables qui vous rendent la vie plus confortable.

  • Duidelijke taal (rebrand)

    Nous parlons votre langue. Notre service clients est facilement accessible de la manière qui vous convient.

  • Dank voor je trouw! (rebrand)

    Merci de votre confiance ! Profitez de réductions exclusives et d’avantages client personnalisés.

Recevez jusqu’à 150 € de réduction en 3 ans !

Oui, cela m’intéresse ! Et maintenant ?

  • Confirmation

    Dès que vous avez souscrit un nouveau contrat d'énergie, vous recevez un e-mail de confirmation de notre part.

  • Délai de réflexion

    Dès réception de notre e-mail de confirmation, vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours pendant lequel vous pouvez annuler le contrat d'énergie gratuitement.

  • Samsung timeline 3 FR

    Essent se charge de votre transfert.
    Nous contactons votre précédent fournisseur d’énergie ainsi que le gestionnaire de réseau de distribution.

  • Samsung timeline 5 FR

    Bienvenue chez Essent !
    Sur votre contrat d’énergie, vous trouverez la date à laquelle est prévu le début de notre fourniture d’énergie.

Encore des questions ?

Munissez-vous de votre dernière facture de décompte et contactez un collaborateur essent.be.

du lundi au vendredi, de 8h à 18h, sauf les jours fériés.

C’est avec plaisir que nous resterons à vos côtés durant tout le processus. En plus, nous nous occuperons de la plupart des étapes.

Et bientôt, notre énergie sera pour vous une source de plaisir !

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Recevez jusqu’à 150 € de réduction en 3 ans !

Questions fréquentes


  • l'offre
  • Changer de fournisseur
  • l'offre

    Les nouveaux clients résidentiels qui souscrivent un contrat chez essent.be pour les produits d’électricité Fixe Vert 3 ans et/ou de gaz naturel Fixe 3 ans, du 01/06/2019 au 30/06/2019 inclus, sans passer par un comparateur de prix commercial, reçoivent une réduction croissante pendant 3 ans. La réduction s‘élève à € 25 par nouveau raccordement la première année, à € 50 par nouveau raccordement la deuxième année et à € 75 par nouveau raccordement la troisième année. La réduction est accordée au pro rata de la période contractuelle de livraison d’énergie et est déduite des factures de décompte annuelles.

  • l'offre

    Cette promotion est uniquement valable pour les nouveaux clients résidentiels qui souscrivent un contrat pour les produits d’électricité Fixe Vert 3 ans et/ou de gaz naturel Fixe 3 ans. Cette offre n’est pas cumulable avec d’autres réductions et/ou promotions et n’est pas valable en combinaison avec les produits flixheat, flixmood et flixsafe.

  • l'offre

    Si vous êtes déjà client(e) chez Essent, veuillez contacter notre service clientèle au 078 15 79 79 (du lundi au vendredi de 8h à 18h, sauf les jours fériés).

  • l'offre

    Oui, c’est possible. Mais, si vous disposez de panneaux solaires, faites attention lorsque vous changez de fournisseur d’énergie. Pour ne pas gaspiller d’énergie, faites plutôt le changement durant le mois de relevé de compteur. À noter : la date de début de votre nouveau contrat d’énergie peut se situer à deux mois maximum dans l’avenir.

  • l'offre

    Après votre souscription, vous disposez de 14 jours de réflexion (après avoir reçu votre e-mail de confirmation) pendant lesquels vous pouvez annuler votre contrat d'énergie. Dans ce cas, essent.be annulera votre contrat d’énergie gratuitement.

  • l'offre

    En cas de résiliation anticipée de votre contrat d'énergie, la réduction sera accordée au pro rata de la période contractuelle de livraison d’énergie et sera déduite de la facture de décompte ou de la facture finale qui suivra.

  • Changer de fournisseur

    Non. Depuis septembre 2012, les frais de résiliation pour les particuliers ont été supprimés par la loi. Cela signifie que vous pouvez passer à essent.be rapidement et sans frais. Veuillez tenir compte d’une période d’un mois de préavis vis-à-vis de votre fournisseur actuel.

  • Changer de fournisseur

    Gardez votre dernière facture de décompte sous la main où sont indiqués les codes EAN de votre adresse de raccordement et les données concernant votre compteur énergétique. Ainsi, votre transfert ira encore plus vite.

  • Changer de fournisseur

    Lors de la souscription, vous pouvez spécifier le moment où notre livraison d’énergie commencera. Nous communiquons cette date de début au gestionnaire de réseau de distribution (GRD). Dès que le GRD confirme la date de début, c’est définitif et nous vous en informons. Il est possible que la date de début définitive diffère de la date choisie.

  • Changer de fournisseur

    Autour de la date de début prévue de notre livraison d’énergie, vous recevrez un document de reprise des énergies que vous devez remplir et renvoyer au gestionnaire de réseau de distribution. Sur base des relevés de compteur, votre ancien fournisseur d’énergie établira une facture de décompte. Nous utiliserons également ces données afin de calculer votre premier montant d’acompte.

  • Changer de fournisseur

    Le montant d’acompte sur votre première facture intermédiaire sera calculé sur base de l’ancienne consommation à votre adresse de raccordement (les relevés de compteur). Nous n’avons pas de vue sur l’ancienne consommation, par exemple lors d’un déménagement, sur un nouveau raccordement ou parce que vous n’avez pas transmis les relevés de compteur à temps. C’est pourquoi nous nous basons sur une consommation estimée par le gestionnaire de réseau de consommation. Nous la multiplions avec votre tarif, les frais de distribution et de transport ainsi que les taxes et les prélèvements. Le montant total est divisé par 12, 6 ou 4, en fonction de votre fréquence de paiement. Ce montant sera visible sur les factures intermédiaires que nous vous enverrons de manière mensuelle, bimestrielle ou trimestrielle.

  • Changer de fournisseur

    Je suis un(e) client(e) résidentiel(le) et mon point de raccordement se trouve à Bruxelles. Puis-je aussi devenir client(e) chez essent.be ?

  • Conditions

    * Promo 150 €

    • s’applique uniquement aux nouveaux clients résidentiels qui souscrivent un contrat Électricité Fixe Vert 3 ans et/ou Gaz naturel Fixe 3 ans ou Électricité Fixe Vert 3 ans et/ou Gaz naturel Variable 3 ans dans la période du 01/09/2019 au 30/09/2019 autrement que par un comparateur de prix commercial.
    • implique que pour ces produits, une réduction de bienvenue unique de 25 € par raccordement par an est attribuée sur la facture de décompte pour chaque nouveau raccordement au prorata de la durée de la livraison et ce, pour la durée initiale du contrat.
    • n’est pas cumulable avec d’autres réductions et/ou promotions.