FIx XXL

Conditions de la promotion XXL :
• S’applique uniquement aux nouveaux clients résidentiels qui, sans passer par un comparateur de prix commercial, souscrivent un contrat chez essent pour les produits d’électricité Fixe Vert 3 ans et/ou de gaz naturel Fixe 3 ans, avec la réduction promotionnelle XXL, durant la période du 01/01/2021 au 31/01/2021 inclus.
• Signifie que, pour chaque nouveau raccordement, une réduction de bienvenue sera attribuée une seule fois sur la facture de décompte au pro rata de la durée de la fourniture. Réduction de € 25 concernant la 1ère année de contrat, de € 50 concernant la 2ème année de contrat et de € 75 concernant la 3ème année de contrat (TVA incl.)

Dans ce pack

FIx XXL

Vos avantages

  • Un prix d'énergie garanti pendant 3 ans
  • Service clientèle en ligne ou par téléphone
  • Facture par la poste ou par e-mail
  • Électricité verte à 100%
  • Gaz neutre en CO₂
  • Annulation mensuel possible

Cinq raisons de choisir cette promotion

 
300 reduction energie
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Recevez jusqu’à 300 € de réduction sur votre décompte annuel

Choisissez Électricité Fixe Vert 3 ans et/ou Gaz naturel Fixe 3 ans et bénéficiez, chaque année, d'une réduction croissante sur votre décompte annuel :

  • jusqu’à 50 € la première année
  • jusqu’à 100 € la deuxième année
  • et jusqu’à 150 € la troisième année

Soit un total pouvant atteindre les 300 € de réduction !

Le prix de votre énergie garanti pendant 3 ans et une réduction toujours plus importante
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Le prix de votre énergie garanti pendant 3 ans et une réduction toujours plus importante

Fixe vous protège des augmentations possibles des prix pendant 3 ans. Quant à votre réduction, elle ne cesse d’augmenter durant ces trois mêmes années.

Profitez de notre offre la plus durable
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Profitez de notre offre la plus durable

Faites le choix écologique de l’électricité verte et du gaz neutre en CO2. Votre électricité est générée à partir de sources d’énergie durables.

Avez le gaz neutre en CO2, nous compensons votre utilisation du gaz naturel par l’achat de certificats de CO2. Prenons soin de notre planète ensemble.

Une communication à votre convenance
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Une communication à votre convenance

Notre service clientèle est facilement joignable en ligne comme hors ligne. Par e-mail, sur Facebook, via Twitter, par téléphone… ? À vous de choisir !

Recevez vos factures par e-mail ou par la poste. C’est vous qui choisissez !
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Recevez vos factures par e-mail ou par la poste. C’est vous qui choisissez !

Préférez-vous gérer votre administration sur papier ou recevoir des factures par e-mail ? Vous choisissez ce qui vous convient le mieux.

POURQUOI CHOISIR ESSENT?

Notre énergie. Une source de plaisir.

  • Gas, elektriciteit of allebei (rebrand)

    Gaz, électricité ou les deux ? Chez Essent, vous trouverez à coup sûr la formule qui vous convient à un prix avantageux.

       
  • duurzame en slimme energieoplossingen (rebrand)

    Optez pour des solutions énergétiques intelligentes et durables qui vous rendent la vie plus confortable.

         
  • Duidelijke taal (rebrand)

    Nous parlons votre langue. Notre service clients est facilement accessible de la manière qui vous convient.

         
  • Dank voor je trouw! (rebrand)

    Merci de votre confiance ! Profitez de réductions exclusives et d’avantages client personnalisés.

         

Profitez jusqu’à 300 € de réduction en 3 ans!

Oui, ça m'intéresse ! Et puis ?

  • Confirmation

    Dès que vous avez souscrit un nouveau contrat d'énergie, vous recevez un e-mail de confirmation de notre part.

         
  • Délai de réflexion

    Dès réception de notre e-mail de confirmation, vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours pendant lequel vous pouvez annuler le contrat d'énergie gratuitement.

     

     

         
  • Samsung timeline 3 FR

    Essent se charge de votre transfert.
    Nous contactons votre précédent fournisseur d’énergie ainsi que le gestionnaire de réseau de distribution.

         
  • Samsung timeline 5 FR

    Bienvenue chez Essent !
    Sur votre contrat d’énergie, vous trouverez la date à laquelle est prévu le début de notre fourniture d’énergie.

         

Encore des questions ?

Munissez-vous de votre dernière facture de décompte et contactez un collaborateur Essent.

du lundi au vendredi, de 8h à 18h, sauf les jours fériés.

C’est avec plaisir que nous resterons à vos côtés durant tout le processus. En plus, nous nous occuperons de la plupart des étapes.

Et bientôt, notre énergie sera pour vous une source de plaisir !

02/302 20 00

LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

L'offre

  • Si vous devenez client chez Essent et souscrivez à cette offre temporaire, vous bénéficierez d'une réduction plus importante sur votre facture énergétique pendant trois ans : jusqu'à 50 € la première année, jusqu'à 100 € la deuxième année et jusqu'à 150 € la troisième année, soit une réduction totale pouvant atteindre 300 €.

     

    Conditions d'action :

     

    • Cette offre est uniquement valable pour les nouveaux clients particuliers souscrivant un contrat de 3 ans pour l’Électricité Verte Fixe et/ou le Gaz naturel Fixe.
    • Cette offre n’est pas cumulable avec d’autres réductions, actions et/ou avantages.
    • Votre remise est accordée au prorata de la durée de la fourniture. Si vous résiliez votre contrat d'énergie Essent de manière anticipée, vous ne recevrez qu'une partie de votre remise. La remise est ensuite calculée proportionnellement à la durée totale de la période de remise.

     

    Vous êtes déjà client chez Essent ? Dans ce cas, il est préférable de contacter notre service clientèle.

  • Bien sûr ! Soyez cependant prudent lors du changement de fournisseur. Afin de ne pas perdre d'électricité produite, il est en effet préférable d’adapter la lecture de votre compteur durant le mois au cours duquel le relevé du compteur a lieu. À noter : la date de début de votre nouveau contrat d'énergie ne peut pas dépasser une période de 2 mois dans le futur.

  • Je viens de m'inscrire chez Essent

     

    Après la signature de votre nouveau contrat, vous disposez d'un délai de 14 jours pour résilier ledit contrat (il s’agit de la période de révocation). Dans le cas où vous souhaitez effectivement résilier votre contrat durant cette période, Essent se chargera de l’annulation de votre contrat et ce sans frais.

     

    Je suis déjà client Essent

     

    Vous n'êtes pas satisfait de votre contrat ou de nos services ? Contactez-nous au 02 302 20 00 pour que nous puissions vous aider à trouver une solution.

    Souhaitez-vous malgré tout changer de fournisseur d'énergie ? Il vous suffit de signer un nouveau contrat avec ce fournisseur.

    Attention : votre remise est accordée au prorata. Si vous résiliez votre contrat d'énergie avec nous de manière anticipée, vous ne recevrez qu'une partie de votre remise. La remise est ensuite calculée proportionnellement à la durée totale de la période de remise.

  • Devenir client

  • Merci de votre confiance en Essent. Devenir client peut se faire rapidement et facilement via notre site web.

     

    Gardez ces renseignements à portée de main lorsque vous désirez signez un contrat :

     

    • Votre adresse.
    • Vos codes EAN.
    • Le type de compteur d'énergie (simple, double, hors nuit).
    • Les numéros de compteur.
    • Les relevés des compteurs.
    • Votre dernière facture.

  • Vous trouverez la date de début effective de votre contrat énergétique dans notre e-mail de bienvenue, que vous recevrez lors de votre inscription. Nous vous enverrons également un second e-mail de confirmation trois jours avant le début de votre contrat.

  • Nous calculons votre facture d’acompte sur la base de la consommation précédente à votre adresse de connexion. Si nous n'avons pas de vue d'ensemble de votre utilisation précédente, parce que vous venez de déménager ou de changer de fournisseur par exemple, nous basons alors nos calculs sur l'utilisation moyenne d'une famille type.

     

    Vous trouverez plus d'informations concernant la consommation moyenne sur les sites de la VREG (Flandre) ou de la CWaPE (Wallonie).

     

    Ces valeurs sont multipliées par votre tarif, les frais de distribution et de transport et les taxes et prélèvements. Nous divisons le montant total par la fréquence (mensuelle, bimensuelle, trimestrielle) à laquelle vous êtes facturé.

     

    Vous pouvez facilement ajuster vous-même le montant de votre avance via notre outil en ligne Mon Essent.

  • Conditions

    * Cette promotion :

    • est uniquement valable pour les particuliers qui deviennent clients en souscrivant un contrat de 3 ans pour Électricité Verte Fixe et/ou Gaz naturel Fixe, et ce sans passer par un comparateur de prix commercial ;
    • signifie qu’une remise de bienvenue unique est accordée pour ces produits sur la facture de décompte pour chaque nouvelle connexion (gaz et/ou électricité) au prorata de la durée de la fourniture : 25 € par connexion la première année, 50 € par connexion la deuxième année et 75 € par connexion la troisième année. Ce qui représente une remise totale de 300 € sur 3 ans en cas de fourniture en gaz et en électricité ;
    • n’est pas cumulable avec d’autres réductions, actions et/ou avantages.

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