Ich bin ein neuer Kunde bei Essent, wann beginnt mein Vertrag?

Herzlich willkommen bei Essent! Den genauen Starttag Ihres Energievertrags finden Sie in unserer Begrüßungsmail, die Sie dann erhalten, wenn Sie sich für eines unserer Produkte anmelden. Drei Tage vor Vertragsbeginn schicken wir Ihnen erneut eine Bestätigungs-E-Mail.

 

Wenn Sie sich anmelden, rechnen Sie am besten damit, dass es mindestens 30 Tage dauert, bevor wir mit der Lieferung beginnen können. Dann haben wir genügend Zeit, Ihren Vertrag in Ordnung zu bringen.
 

Warum muss ich mit einer Pufferzeit von 30 Tagen rechnen?

 

Bei der Erstellung Ihres neuen Energievertrags haben Sie uns bereits ein ideales Startdatum mitgeteilt. Wir fragen erst beim Netzbetreiber nach, ob wir an diesem Tag auch wirklich mit der Lieferung beginnen können. Der Netzbetreiber teilt uns dann das konkrete Datum mit, an dem Sie effektiv unser Kunde werden.

 

Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt unserer Begrüßungsmail Ihren Energievertrag kostenlos und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

 

 

Ist das nicht die Antwort, die Sie gesucht haben?

Sehen Sie sich zuerst die anderen Fragen an. Vielleicht finden Sie dort eine Erklärung.