Veelgestelde vragen
Krijg ik mijn factuur telkens op dezelfde datum ?
Wanneer de facturatiecyclus (maandelijks, …) niet verandert, krijgt u uw tussentijdse factuur telkens in dezelfde periode. De datum van de factuur wordt automatisch bepaald om die periode te respecteren. Het is onmogelijk de facturen elke maand op dezelfde datum op te stellen want het is niet steeds een werkdag. De datum zal ongeveer dezelfde zijn als die op de vorige factuur. Wat de datum van de afrekening betreft, is het anders want die hangt af van het ontvangen van de meterstanden.
