Veelgestelde vragen
Ik heb online een contract gesloten en heb nog steeds geen kopie van mijn contract gekregen.
Wanneer u online een contract sluit, ontvangt u geen papieren exemplaar, maar wel een e-mailbevestiging. Deze bevestiging vermeldt alle contractgegevens en geldt als ondertekend papieren contract. Wanneer u bij inschrijving een verkeerd e-mailadres invoert, is het mogelijk dat u geen bevestiging ontvangt. Bij een onvolledige inschrijving ontvangt u een herinneringsbericht met daarin een link naar de website van Essent, waar u uw inschrijving later in orde kunt brengen.
Wanneer u twijfelt of uw inschrijving correct is verlopen, neemt u contact op met de commerciële dienst van Essent op het nummer 0800 32 032. De medewerkers van Essent gaan dan voor u na of er al dan niet een geldig contract werd opgesteld. Indien u dat wenst, stuurt Essent de contractbevestiging opnieuw door.
