FAQ | Essent Belgium

FAQ

Terug naar overzicht

Kan de betaling uitgesteld worden?

Ik heb gekozen voor een betaling via domiciliëring en toch blijf ik facturen met overschrijvingen krijgen. Waarom?

Wanneer wordt het geld van mijn rekening gehaald indien ik via domiciliëring betaal?

Krijg ik mijn factuur telkens op dezelfde datum ?

Hoe kan ik een afbetalingsplan bekomen?

Wanneer en aan wie moet ik mijn meterstanden doorsturen ?

Hoelang na het uitvoeren van de betaling krijgen jullie het bedrag?

Ik ben een klant in Vlaanderen en ik heb een brief “ingebrekestelling” gekregen. Wat moet ik doen?

Het bedrag dat vermeld staat op mijn afrekening in de rubriek “totaal tussentijdse facturen” komt niet overeen met het bedrag dat ik betaald heb.

Ik betaal via domiciliëring. Krijg ik dan nog tussentijdse facturen ?

Terug naar overzicht