Essent klant

Verhuisprocedure: u bent reeds klant bij Essent

Let op! Onderstaande procedure is niet geldig wanneer de meters zijn afgesloten. Volg in dat geval de nieuwe aansluiting-procedure

Essent stelt voor uw verhuizing volledig telefonisch te regelen via 078 15 79 79. Eén van onze medewerkers zal u begeleiden om de omschakeling zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Met één telefoontje kunnen Essent en uw netbeheerder immers uw contractuele situatie regelen, zodat u er ook op uw nieuwe adres zeker van bent dat u energie heeft!

Geef uw verhuis tijdig door: bel ons binnen 7 kalenderdagen na uw daadwerkelijke verhuis. Houd die dag onderstaande lijst met vereiste informatie bij de hand.

Verhuischecklist

1. Uw klantnummer

2. De gegevens met betrekking tot uw nieuwe adres:

  • De gegevens van de eigenaar (wanneer u huurt)
  • Naam, voornaam
  • Contactgegevens (telefoonnummer, adres, e-mailadres)

3. De gegevens met betrekking tot uw oude adres:

  • De kenmerken van de meters voor elektriciteit en aardgas
  • De gegevens van de nieuwe bewoner (indien nog onbekend, de gegevens van de eigenaar)
  • Naam, voornaam
  • Contactgegevens (telefoonnummer, adres, e-mailadres)

Vergeet zeker uw meterstand niet op te nemen!

Wij raden u aan samen met de nieuwe bewoner (of de eigenaar van de woning) het verhuisdocument met alle meterstanden te ondertekenen. Met dit document dat u goed moet bijhouden, kunt u zich beschermen in het geval van eventuele latere geschillen over de meterstanden. Deze worden immers nagekeken en eventueel gecorrigeerd door uw distributienetbeheerder. Als u de meterstanden niet doorgeeft, zal uw distributienetbeheerder een schatting maken. Wij raden u echter aan om zeker uw meterstanden door te geven.

Hieronder vindt u de nodige documenten die u helpen om uw contract voor de levering van elektriciteit en aardgas in orde te brengen:

Download het verhuisdocument (pdf)

Download de verhuisgids (pdf)

Download de algemene voorwaarden (pdf)