Client Essent

Vous êtes déjà client chez Essent

Attention!

La procédure ci-dessous n'est pas valable si les compteurs sont scellés.

Dans ce cas, suivez la procédure de nouveau raccordement

Essent vous propose de régler votre déménagement entièrement par téléphone au 078 15 79 79. L'un de nos collaborateurs vous accompagnera dans votre démarche afin qu'elle soit traitée de la manière la plus efficace possible.

En effet, seule une prise de contact de votre part permettra à Essent ainsi qu'à votre Gestionnaire de Réseau de régulariser votre situation contractuelle et de vous assurer une fourniture continue d'énergie à votre nouvelle adresse!

Signalez-nous votre déménagement à temps

 

Effectuez votre appel endéans les 7 jours calendriers après votre déménagement effectif.

Ce jour-là, assurez-vous d'avoir la liste suivante d'informations nécessaires sous la main :

1. Votre numéro de client

2. Les données concernant votre nouvelle adresse:

  • Les caractéristiques des compteurs d'électricité et de gaz naturel
  • Le type de chaque compteur
  • Leur relevé au jour du déménagement
  • Ces compteurs sont-ils déjà ouverts ?
  • Les coordonnées du propriétaire (en cas de location)
  • Nom, prénom
  • Moyen de contact (Numéro de téléphone, adresse, e-mail)

3. Les données concernant votre ancienne adresse :

  • Les caractéristiques des compteurs d'électricité et de gaz naturel
  • Leur relevé au jour du déménagement
  • Souhaitez-vous effectuer une fermeture de ces compteurs ?

(si encore inconnu, les coordonnées du propriétaire)

  • Nom, prénom
  • Moyen de contact (numéro de téléphone, adresse, e-mail)