Client Essent
Déménagez sans souci avel la procédure de déménagement d'Essent.
Attention! La procédure ci-dessous n'est pas valable si les compteurs sont scellés. Dans ce cas, suivez la procédure de nouveau raccordement
Essent vous propose de régler votre déménagement entièrement par téléphone au 078 15 79 79. L'un de nos collaborateurs vous accompagnera dans votre démarche afin qu'elle soit traitée de la manière la plus efficace possible. En effet, seule une prise de contact de votre part permettra à Essent ainsi qu'à votre Gestionnaire de Réseau de régulariser votre situation contractuelle et de vous assurer une fourniture continue d'énergie à votre nouvelle adresse!
Signalez-nous votre déménagement à temps. Effectuez votre appel endéans les 7 jours calendriers après votre déménagement effectif. Ce jour-là, assurez-vous d'avoir la liste suivante d'informations nécessaires sous la main:
2. Les données concernant votre nouvelle adresse:
- L'adresse de raccordement
- L'adresse de facturation
- Les caractéristiques des compteurs d'électricité et de gaz naturel
- Leur code EAN code
- Les numéros de compteur
- Le type de chaque compteur
- Leur relevé au jour du déménagement
- Ces compteurs sont-ils déjà ouverts ?
- Les coordonnées du propriétaire (en cas de location)
- Nom, prénom
- Moyen de contact (Numéro de téléphone, adresse, e-mail)
3. Les données concernant votre ancienne adresse :
- Les caractéristiques des compteurs d'électricité et de gaz naturel
- Leur code EAN code
- Les numéros de compteur
- Le type de chaque compteur
- Leur relevé au jour du déménagement
- Souhaitez-vous effectuer une fermeture de ces compteurs ?
- Les coordonnées du nouvel occupant nouvel occupant (si encore inconnu, les coordonnées du propriétaire)
- Nom, prénom
- Moyen de contact (numéro de téléphone, adresse, e-mail)
N’oubliez pas d’effectuer vos relevés de compteurs!
Nous vous recommandons de signer le document de déménagement reprenant l’ensemble des relevés du compteur avec le nouvel/l’ancien occupant des lieux (ou par défaut, avec le propriétaire du bien). Seul ce document, à conserver, vous permettra de vous protéger en cas d’éventuel différend ultérieur à propos de ces indices. Les relevés que vous nous communiquerez seront validés et éventuellement corrigés par votre gestionnaire de réseau de distribution. Si vous ne nous communiquez pas de relevé de compteur, votre gestionnaire de réseau de distribution en fera une estimation.
Voici les documents nécessaires qui vous aideront à organiser votre énergie quand vous déménagez :
Télechargez le document de déménagement (pdf)